Informações de contacto
A equipa Portbit está disponível para esclarecer dúvidas sobre conta, depósito, levantamento, gráficos e ferramentas AI. Assistência é prestada pelos canais oficiais, sem oferecer consultoria personalizada nem garantias de rentabilidade.
Para mais esclarecimentos, envie-nos um email
Antes de contactar, tenha preparado o email da conta, o tipo de pedido (registo, pagamento, técnico) e eventuais capturas de ecrã relevantes. Uma descrição detalhada ajuda a acelerar a resolução e evita idas e vindas.
Pedidos relacionados com operações em curso ou levantamentos pendentes são tratados prioritariamente quando possível. Por segurança, nunca solicitaremos a palavra-passe completa ou códigos 2FA por email não solicitado.
Se ainda não tem conta, pode criar uma em poucos minutos na página de registo e depois voltar aqui para dúvidas após o registo. Consulte também as FAQ para respostas sobre comissões, segurança e mercados disponíveis.
Sempre indique um assunto claro (ex.: «Levantamento pendente», «Acesso 2FA», «Dúvida sobre comissões»). A maioria dos pedidos obtém resposta inicial em poucas horas; volumes elevados ou verificações de pagamento poderão atrasar, com atualizações quando houver mudanças.
